Widerrufsrecht
Widerrufsrecht – 14 Tage
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Rückgabebedingungen
- Der Artikel muss sich im unbenutzten und originalen Zustand befinden
- Originalverpackung muss vorhanden sein
- Keine sichtbaren Gebrauchsspuren
Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe zu starten, kontaktiere uns bitte unter:
📧 shop@cherlune.com
Bitte sende keine Artikel zurück, ohne vorherige Bestätigung.
Rücksendeadresse
Die Rücksendeadresse wird dir nach Genehmigung deiner Rückgabe mitgeteilt.
Versandkosten bei Rücksendungen
- Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen trägt der Kunde die Versandkosten
- Bei beschädigten oder falschen Artikeln übernehmen wir die Kosten
Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird deine Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgeführt.
Beschädigte oder falsche Artikel
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Falls ein Artikel beschädigt oder falsch ist, kontaktiere uns sofort.
Ausnahmen
- Geschenkkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen
14-Day Return Policy
You may return your order within 14 days of delivery.
Conditions
- Item must be unused and in original condition
- Original packaging required
Return Process
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Do not send items without approval.
Return Address
Provided after return approval.
Refunds
Processed within 5–10 business days after inspection.